AI開発福岡ブログ：AI×マニュアル自動生成 ― “書く時間ゼロ”で文書が整う組織へ
2025/10/18
マニュアル作成は、多くの企業が苦手とする業務のひとつです。
「作るのが大変」「更新されない」「誰も読まない」
という悪循環に陥り、情報が属人化します。
しかし、AIを活用すれば、
“書く時間ゼロでマニュアルができる”
という状態をつくることができます。
XENON40では、AIを使ったマニュアル自動生成の仕組みを構築し、
企業のナレッジ作成・更新を劇的に楽にします。
■ 1. マニュアル作成の3つの課題
企業がマニュアル作成に苦戦する理由は明確です。
- 文章を書く時間がない
- 書き方がわからない
- 情報がすぐ古くなる
AIはこれらすべてを解決できます。
■ 2. “現場の声”がマニュアルになる
XENON40では、
現場が入力した文章・音声・資料をAIが解析し、
以下のように構造化した文書に自動変換します。
- 手順
- 注意点
- NG例
- 例外パターン
- 画像付き説明
現場の声を元にしているため、
“読みやすく、リアルで、使えるマニュアル”になります。
■ 3. RAGでマニュアルが“AIに読める形式”になる
自動生成されたマニュアルは、
そのままRAGに取り込まれます。
そのため、
「マニュアルをAIが理解し、回答できる」
という状態が即座に生まれます。
- 新人がAIに質問
- AIがマニュアルを参照して回答
- 例外は人にエスカレーション
これにより教育コストは大幅に削減されます。
■ 4. CORE20でマニュアルが“環境に応じて更新される”
CORE20の外部データを参照し、
必要に応じてマニュアル内容を調整することも可能です。
例えば、
「気温30℃以上の日は〜の手順を追加」
といった条件分岐も実現できます。
■ 5. マニュアル自動生成が変える組織文化
マニュアルが手軽に作られると、
組織文化が大きく変わります。
- 情報共有が高速化
- 属人化が解消
- 教育が効率化
- 判断基準が統一
- QA対応が減る
- ミスの再発防止が容易
特に、人手不足の企業や教育に時間が割けない企業には
非常に大きなメリットがあります。
■ おわりに
マニュアル作成は“作業”ではなく、
企業の判断力を底上げする重要なプロセスです。
AIを使えば、その負担をゼロにし、情報の質を最大化できます。
XENON40のマニュアル自動生成は、
企業のナレッジ共有と成長を支える新しい仕組みです。
